Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam

Là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp hoặc rút, dùng để đối chiếu giữa hệ thống aidn 588 và lịch sử giao dịch trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

KYC ví là bước kiểm tra tên chủ ví khớp với tên tài khoản đã đăng ký, thực hiện một lần trước lệnh rút đầu tiên. Sau đó không cần lặp lại với cùng ví đó.

Trạng thái này có nghĩa hệ thống nhận được yêu cầu nhưng chưa nhận xác nhận từ phía ví. Thường tự giải quyết sau vài phút; nếu quá năm phút, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều áp hạn mức chuyển tiền theo ngày do Ngân hàng Nhà nước quy định. Hạn mức này do ví của bạn quản lý, không phải do aidn 588 đặt ra.

Nếu một lệnh nạp bị trừ tiền từ ví nhưng không ghi có vào tài khoản do lỗi kỹ thuật, khoản tiền đó sẽ được hoàn về ví gốc sau khi đội hỗ trợ xác minh mã tham chiếu.

Không. PIN của bạn chỉ nhập trong ứng dụng ví của chính bạn (MoMo, ZaloPay, Viettel Money). Hệ thống aidn 588 không tiếp nhận hay lưu trữ thông tin xác thực đó.